移动端选择

开云APP赛事登录查看栏目

如果用户从电脑端切到手机端,清晰的APP入口能减少重新寻找页面的成本。按钮旁边保留必要说明,既方便首次访问,也适合老用户直接回到常用入口。页面主题清楚,用户也更容易理解这里提供什么服务。

开云账户记录同步页面
APP

下载入口

APP路径重点处理下载入口相关需求。当用户只是临时查看一场比赛,Google Play入口可以成为比安装APP更快的补充路径。页面不需要堆很多说明,关键是让下载、登录、查看和复查四个动作有顺序。

WEB

赛程筛选

Android路径重点处理状态核对相关需求。对于经常查看赛程的用户来说,收藏入口、刷新状态和复查记录都是高频动作。赛事查看、账户状态和记录复查最好在同一栏目内形成连续动线。

SYNC

移动首页

记录路径重点处理比分浏览相关需求。APP栏目要服务真实访问场景,把下载前、安装中、登录后几个阶段都照顾到。记录复查区域应该靠近账户相关说明,便于用户赛后整理和核对。

资料保护

关于长期使用的开云安全说明

如果用户在长期使用时遇到不熟悉的页面,先不要把它当成正常流程。可以回到开云常用入口重新进入,确认内容无误后再继续,这比事后补救更省心,也更能保护账户资料。

关于长期使用的开云安全说明
不转发验证码不透露完整密码记录异常提示使用官方邮箱少填无关资料退出陌生设备
回到官方渠道
先确认页面来源
看清当前要求
叶女士叶女士在线浏览用户

对比之前用过的入口,页面留白够用,文字和按钮没有挤在一起。页面逻辑清楚,减少了反复询问。我比较看重可用性,这一点目前表现不错。

说明直观
邓女士邓女士账号管理用户

页面不是那种很花的设计,操作流程没有突然跳转,使用过程比较自然。信息放得清楚,访问心态也轻松一些。页面说明清楚之后,联系客服的次数也少了一些。

打开顺畅
曾女士曾女士新手用户

网页端用了一段时间以后,重点入口做得醒目,新用户也不容易点错。常用入口稳定,对老用户确实重要。整体不是靠噱头吸引人,而是靠顺手留下人。

信息完整
廖女士廖女士网页端会员

最舒服的是不用反复找按钮,整体节奏比较轻,不会让人感觉被催着操作。希望后续继续保持这种响应速度。这种细节平时不显眼,用久了才知道省心。

页面清爽
路人甲路人甲晚间访问用户

常用内容摆得比较靠前,说明文字接近日常表达,不会让人看半天还不懂。推荐给朋友时也比较好说明。相比单纯追求视觉效果,稳定和清楚更重要。

沟通顺利